Pribatutasun-politika

Tratamenduaren arduraduna

BEINCLOUDS S.L., IFZ: B88349683, Calle Francisco Silvela 7, escalera 2, planta 1, puerta B, 28028 Madrid. Pribatutasunari buruzko harremanetarako: privacidad@beinclouds.com.

Zer datu tratatzen ditugun eta zertarako

• Zure proiektuaren deskribapena eta laguntzailearekin izandako elkarrizketa: zure beharrak ulertzeko, aurrekontua kalkulatzeko eta mockupa prestatzeko. Oinarri juridikoa: zuk eskatuta, kontratuaren aurreko neurriak aplikatzea (DBEOren 6.1.b art.).
• Kontuaren datuak (izena, posta elektronikoa eta, ematen badizkiguzu, enpresa eta telefonoa): bezero-gunerako sarbidea emateko eta zure proiektua kudeatzeko. Oinarri juridikoa: kontratua betetzea edo kontratuaren aurreko neurriak.
• Pasahitzik gabeko sarbidea: sartzeko, erabilera bakarreko kode bat bidaltzen dizugu posta elektronikoz; zifratuta gordetzen dugu, eta minutu gutxiren buruan iraungitzen da. Google-rekin sartzea aukeratzen baduzu, Googlek zure izena eta egiaztatutako helbide elektronikoa jakinarazten dizkigu; zure Google kontua Googleren pribatutasun-politikak arautzen du. Oinarri juridikoa: kontratua betetzea edo kontratuaren aurreko neurriak.
• Aurrekontua posta elektronikoz eta oroigarriak: aurrekontua posta elektronikoz eskatzen badiguzu edo onartu ez baduzu, gehienez hiru oroigarri bidaltzen dizkizugu aurrekontu horri buruz, eta mezu bakoitzeko estekarekin geldi ditzakezu. Oinarri juridikoa: zuk eskatutako kontratuaren aurreko neurriak eta zure eskaeraren jarraipena egiteko dugun interes legitimoa.
• Berritasunak eta aholkuak: dagokion laukia markatzen baduzu soilik. Zure baimenaren data gordetzen dugu, eta edozein unetan ken dezakezu «Nire proiektuak» atalean edo mezu bakoitzeko baja-estekarekin. Oinarri juridikoa: zure baimena (DBEOren 6.1.a art.).
• Zure aplikazioaren zaintza eta laguntza: jakinarazten dizkiguzun gorabeherak eta hobekuntzak, kontratatutako plana emateko. Oinarri juridikoa: kontratua betetzea.
• Harremanetarako formularioak: zure kontsultari erantzuteko. Oinarri juridikoa: zure baimena eta eskaerei erantzuteko dugun interes legitimoa.
• Bisitaren jatorria (nondik iristen zaren —kanpaina edo webgunea— eta ikusitako lehen orria): zure eskaerarekin edo harremanarekin lotzen dugu, zer kanalek funtzionatzen duten jakiteko, zure gailuan ezer gorde gabe. Oinarri juridikoa: interes legitimoa.
• Zerbitzuaren mezu elektronikoak (onarpenak, mockupak, aurrerapenak, zure planari buruzko abisuak): zerbitzua emateko beharrezkoak. Ez dugu publizitaterik bidaltzen zure baimenik gabe.

Adimen artifiziala

Zure ideia aztertzeko eta mockupak sortzeko, Anthropic-en AA ereduak (Claude) erabiltzen ditugu, haren APIaren bidez. Laguntzailean idazten duzun edukia hornitzaile horri bidaltzen zaio, tratamendu-eragile gisa, kontratu-berme egokiekin. Ez erabili laguntzailea hirugarrenen datu pertsonalak edo informazio sentikorra partekatzeko.

Hartzaileak

Tratamendu-eragile gisa zerbitzuak ematen dizkiguten hornitzaileak: hodeiko ostatatzea, posta elektronikoaren bidalketa eta kontaktu-zerrenden kudeaketa (Brevo), AA hornitzailea (Anthropic) eta gure taldeari eskaera, gorabehera eta mezu berrien berri emateko erabiltzen dugun barne-mezularitzako tresna (zure izena, helbide elektronikoa eta mezua jaso ditzake). Google-rekin sartzea aukeratzen baduzu, Googlek parte hartzen du sarbide horretan. Hornitzaile horietako batzuk Europako Esparru Ekonomikotik kanpo egon daitezke; kasu horretan, nazioarteko transferentziak Europako Batzordearen kontratu-klausula tipoetan edo DBEOn aurreikusitako beste berme batzuetan oinarritzen dira. Ez diegu daturik lagatzen hirugarrenei helburu komertzialekin.

Kontserbazioa

Berretsi gabeko eskaeren datuak gehienez 24 hilabetez gordetzen dira, berriro har ditzazun, lehenago ezabatzeko eskatzen ez baduzu behintzat. Sarbide-kodeak minutu gutxiren buruan iraungitzen dira. Berritasunetarako datuak, zure baimena kendu arte. Bezeroen datuak harreman kontraktualak irauten duen bitartean eta ondorengo legezko epeetan (zerga- eta merkataritza-arlokoetan) gordetzen dira.

Zure eskubideak

Sarbide-, zuzenketa-, ezabatze-, aurkaratze-, mugatze- eta eramangarritasun-eskubideak erabil ditzakezu, eta zure baimena kendu, privacidad@beinclouds.com helbidera idatzita. Zure eskaera behar bezala erantzun ez dugula uste baduzu, erreklamazioa aurkez dezakezu Datuak Babesteko Espainiako Agentzian (www.aepd.es).