Política de privacidade

Responsable do tratamento

BEINCLOUDS S.L., NIF B88349683, Calle Francisco Silvela 7, escalera 2, planta 1, puerta B, 28028 Madrid. Contacto para privacidade: privacidad@beinclouds.com.

Que datos tratamos e para que

• Descrición do teu proxecto e conversa co asistente: para entender as túas necesidades, calcular o orzamento e preparar o mockup. Base xurídica: aplicación de medidas precontractuais por petición túa (art. 6.1.b RXPD).
• Datos da conta (nome, correo electrónico e, se nolos facilitas, empresa e teléfono): para darche acceso á área de cliente e xestionar o teu proxecto. Base xurídica: execución dun contrato ou medidas precontractuais.
• Acceso sen contrasinal: para entrar enviámosche por correo electrónico un código dun só uso, que gardamos cifrado e que caduca aos poucos minutos. Se escolles entrar con Google, Google comunícanos o teu nome e o teu correo electrónico verificado; a túa conta de Google réxese pola política de privacidade de Google. Base xurídica: execución dun contrato ou medidas precontractuais.
• Orzamento por correo electrónico e recordatorios: se nos pides o teu orzamento por correo electrónico ou non o aprobaches, enviámosche como máximo tres recordatorios sobre ese orzamento, que podes deter coa ligazón de cada correo. Base xurídica: medidas precontractuais por petición túa e o noso interese lexítimo en dar seguimento á túa solicitude.
• Novidades e consellos: só se marcas a caixa correspondente. Gardamos a data do teu consentimento e podes retiralo en calquera momento en «Os meus proxectos» ou coa ligazón de baixa de cada correo. Base xurídica: o teu consentimento (art. 6.1.a RXPD).
• Coidado da túa aplicación e soporte: as incidencias e melloras que nos comunicas, para prestarche o plan contratado. Base xurídica: execución dun contrato.
• Formularios de contacto: para responder á túa consulta. Base xurídica: o teu consentimento e o noso interese lexítimo en atender solicitudes.
• Orixe da visita (campaña ou web desde a que chegas e primeira páxina vista): asociámola á túa solicitude ou contacto para saber que canles funcionan, sen gardar nada no teu dispositivo. Base xurídica: interese lexítimo.
• Correos do servizo (aprobacións, mockups, avances, avisos sobre o teu plan): necesarios para prestar o servizo. Non enviamos publicidade sen o teu consentimento.

Intelixencia artificial

Para analizar a túa idea e xerar mockups usamos modelos de IA de Anthropic (Claude) mediante a súa API. O contido que escribes no asistente envíase a este provedor como encargado do tratamento, con garantías contractuais adecuadas. Non uses o asistente para compartir datos persoais de terceiros nin información sensible.

Destinatarios

Provedores que nos prestan servizos como encargados do tratamento: aloxamento cloud, envío de correo electrónico e xestión de listas de contactos (Brevo), provedor de IA (Anthropic) e a ferramenta de mensaxería interna coa que avisamos o noso equipo de novas solicitudes, incidencias e mensaxes (que pode incluír o teu nome, o teu correo electrónico e a túa mensaxe). Se escolles entrar con Google, Google intervén nese acceso. Algúns provedores poden estar fóra do Espazo Económico Europeo; nese caso, as transferencias ampáranse nas cláusulas contractuais tipo da Comisión Europea ou noutras garantías previstas no RXPD. Non cedemos datos a terceiros con fins comerciais.

Conservación

Os datos de solicitudes non confirmadas consérvanse ata 24 meses para que poidas retomalas, salvo que solicites antes a súa supresión. Os códigos de acceso caducan aos poucos minutos. Os datos para novidades, ata que retires o teu consentimento. Os datos de clientes consérvanse durante a relación contractual e os prazos legais posteriores (fiscais e mercantís).

Os teus dereitos

Podes exercer os dereitos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación e portabilidade, e retirar o teu consentimento, escribindo a privacidad@beinclouds.com. Se consideras que non atendemos correctamente a túa solicitude, podes presentar unha reclamación ante a Axencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).