Mantenimiento y explotación de aplicaciones: Tus aplicaciones, siempre al día
Damos soporte y mantenimiento a aplicaciones desarrolladas por nosotros o por terceros: mantenimiento, actualizaciones, seguridad, infraestructura, monitorización y mejoras continuas. Tú te centras en tu negocio.
Todo lo que necesita una aplicación en producción
Infraestructura cloud
Diseño, despliegue y gestión en Azure, AWS o Google Cloud, con infraestructura como código.
Monitorización 24/7
Métricas, logs, trazas y alertas. Detectamos los problemas antes que tus usuarios.
Seguridad y cumplimiento
Parches, copias de seguridad, gestión de accesos, ENS y RGPD.
Rendimiento y costes
Optimizamos la factura cloud y el rendimiento de tus aplicaciones de forma continua.
Mantenimiento evolutivo
Actualizaciones, pequeñas mejoras y corrección de incidencias con agentes supervisados.
Soporte con SLA
Guardias, tiempos de respuesta garantizados y un interlocutor que conoce tu sistema.
Planes de soporte y mantenimiento
Cuotas claras, sin permanencia
Son los mismos planes que verás en tu presupuesto. Si desarrollamos tu app, los 3 primeros meses van incluidos.
Soporte Básico
desde 190 €/mes
Respuesta el siguiente día laborable
- Hosting gestionado en la nube y copias de seguridad diarias
- Monitorización y alertas
- Parches de seguridad y actualizaciones de librerías
- Corrección de errores sin coste
Soporte Pro
desde 460 €/mes
Respuesta en 4 horas y caídas atendidas 24/7
- Todo lo del plan Básico
- Guardia 24/7 ante caídas
- 1 día al mes de mejoras con desarrollo agentic
- Informe mensual de salud y costes
Soporte 24/7
desde 950 €/mes
Respuesta en 1 hora, 24/7
- Todo lo del plan Pro
- Alta disponibilidad y plan de recuperación ante desastres
- 3 días al mes de mejoras con desarrollo agentic
- Responsable técnico dedicado
¿Tu app la hizo otro proveedor?
La auditamos, te contamos su estado real con un informe claro y nos hacemos cargo con el mismo plan de soporte y mantenimiento. Ideal si tu proveedor ya no responde o la app se ha quedado anticuada.
¿Tu app la hizo otro proveedor?
Calcula la auditoría de tu app
Cuatro preguntas y te damos el precio cerrado de la auditoría y lo que costaría que nos hiciéramos cargo después.
Cómo nos hacemos cargo de una app que no hicimos
De «nadie sabe muy bien cómo está» a una app vigilada, en cuatro pasos
- Auditoría Revisamos el código, la infraestructura, la seguridad y las copias de seguridad. Te entregamos un informe claro: qué está bien, qué es urgente y qué puede esperar.
- Toma de control Recuperamos accesos, dominios y credenciales, documentamos lo que falte y dejamos todo a nombre de tu empresa, no del nuestro.
- Entorno de producción Llevamos la app a una infraestructura con copias diarias que se prueban, certificados, monitorización y alertas. Se migra cuando todo está comprobado, sin cortes para tus usuarios.
- Soporte y mantenimiento Desde ahí, un plan con cuota cerrada: parches de seguridad, actualizaciones, errores corregidos y mejoras. Sin permanencia, y si te vas, te lo entregamos todo.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre el mantenimiento de aplicaciones
¿Mantenéis aplicaciones que no habéis desarrollado vosotros?
Sí. La auditamos, te contamos su estado real con un informe claro y nos hacemos cargo con el mismo plan de soporte y mantenimiento. Es lo habitual cuando el proveedor anterior ya no responde o la app se ha quedado anticuada.
¿Qué incluye el mantenimiento de una aplicación?
Actualizaciones y parches de seguridad, copias de seguridad, monitorización 24/7 con alertas, corrección de incidencias, pequeñas mejoras y optimización del rendimiento y de la factura cloud. El alcance exacto depende del plan que elijas.
¿En qué nubes trabajáis?
En Azure, AWS y Google Cloud, siempre con infraestructura como código. Si tu aplicación aún no está en la nube, también nos encargamos de la migración.
¿Hay permanencia?
No. Las cuotas son claras y sin permanencia. Si desarrollamos tu aplicación, los primeros meses de mantenimiento van incluidos en el presupuesto.
¿Cómo empezamos?
Con un diagnóstico gratuito de tu infraestructura actual. A partir de ahí te proponemos un plan de explotación con cuota cerrada.
Hablemos
Cuéntanos qué operas hoy
Hacemos un diagnóstico gratuito de tu infraestructura actual y te proponemos un plan de explotación con cuota cerrada.