Nola sortu marketplace bat: zer behar duen, zenbat balio duen eta nondik hasi

Marketplace batek zerbait eskaintzen duena hura bilatzen duenarekin harremanetan jartzen du eta komisio bat hartzen du: produktuak, zerbitzu profesionalak, alokairuak, eskolak. Teknikoki proiektu osatuenetako bat da, behar desberdinak dituzten bi erabiltzaile mota eta hirugarrenen dirua tartean daudelako. Albiste ona da ez dela dena eraiki behar hasteko.

Edozein marketplaceren piezak

• Bi erabiltzaile motaren erregistroa: eskaintzen dutenak (saltzaileak, profesionalak) eta erosten edo kontratatzen dutenak.
• Saltzaileek iragarkiak edo produktuak sortu eta kudeatzea, argazki, prezio eta erabilgarritasunarekin.
• Iragazkiak dituen bilatzailea eta, zentzua badu, mapa.
• Plataforma barruko ordainketa, komisioa automatikoki bereizita.
• Bi aldeen arteko mezuak, balorazioak eta posta bidezko abisuak.
• Administrazio-panel bat saltzaileak berrikusteko, gorabeherak konpontzeko eta jarduera ikusteko.

Ordainketak dira alderik delikatuena

Erosleari kobratzeak, zure komisioa gordetzeak eta saltzaileari ordaintzeak besteen dirua mugitzea dakar, eta horrek legezko betebeharrak ditu. Zentzuzkoena da marketplaceetarako euskarria duen ordainketa-hornitzaile batean oinarritzea: saltzaileen nortasuna egiaztatzen du eta zenbatekoak banatzen ditu dirua zure kontuetatik pasatu gabe. Erabaki goiz noiz ordaintzen zaion saltzaileari (berehala, zerbitzua osatzean, hilabete amaieran) eta zer gertatzen den itzulketekin: garapenaren zati handi bat baldintzatzen du.

Aurrekontua gehien aldatzen duena

• Transakzio mota: bidalketa duen produktu bat saltzea ez da data jakin bateko zerbitzu bat erreserbatzea edo egunka alokatzea bezala.
• Saltzaileak zenbat kontrolatzen dituzun: eskuzko egiaztapena, dokumentuak, kontratuak edo mailak.
• Bilaketa aurreratua: geokokapena, denbora errealeko erabilgarritasuna edo gomendioak.
• Mugikor-appa alde baterako edo bietarako, webaz gain.
• Integrazioak: fakturazio automatikoa, logistika edo saltzaileek dagoeneko erabiltzen dituzten tresnak.

Gaurko prezioekin adibideak

Zenbateko hauek gure laguntzaileak erabiltzen duen estimatzaile beretik datoz, egungo tarifekin. Erabili magnitude-ordena gisa; deskribatu zure marketplacea laguntzailean zurearen prezio itxia izateko.

Hasi negozioa baliozkotzen, ez teknologia

Marketplace baten arriskua ia inoiz ez da teknikoa: saltzaileak eta erosleak aldi berean lortzea da. Horregatik komeni da lehen bertsio bat abiaraztea nitxo zehatz batean (hiri bat, kategoria bat) benetako transakzioak gertatzeko behar adinarekin, eta neurtzea. Marketplace asko taldeak eskuz egindako saltzaile-altekin eta katalogo txiki batekin hasten dira, eta gero benetan errepikatzen dena automatizatzen dute.

Aurrekontua eskatu aurretik erantzutea komeni diren galderak

• Nork ordaintzen du komisioa: erosleak, saltzaileak ala biek?
• Nola entregatzen da saltzen dena: bidalketaz, aurrez aurre, linean?
• Zer gertatzen da zerbait gaizki ateratzen bada: ezeztapenak, itzulketak, gatazkak?
• Nola lortuko dituzu lehen berrogeita hamar saltzaileak?
• Zerk egiten du zure plataforma ezinbesteko gaur erabiltzen dutenaren aldean?