Mantemento dunha aplicación: que inclúe e canto custa ao ano

Unha aplicación en produción é coma un local aberto ao público: hai que mantelo limpo, seguro e en bo estado aínda que non cambies a decoración. Moitos orzamentos de desenvolvemento non o mencionan, e é un erro: o custo do primeiro ano inclúe construír a app e mantela.

Que inclúe o mantemento

• Aloxamento e infraestrutura: servidores ou servizos cloud, dominio e certificados.
• Copias de seguridade automáticas, e comprobar de cando en vez que se poden restaurar.
• Actualizacións de seguridade do sistema, das librarías e do propio código.
• Monitorización: saber que algo falla antes de que cho diga un cliente.
• Corrección de erros que aparecen co uso real.
• Pequenas melloras e axustes, dentro dunhas horas ao mes ou orzamentados á parte.
• Adaptación a cambios externos: novas versións de iOS e Android, cambios nas API de pagamentos ou de terceiros.

Que decide o custo

• O tamaño e a complexidade da app: máis funcionalidades e integracións, máis que vixiar.
• O número de usuarios e o tráfico, que marcan a infraestrutura.
• O nivel de servizo: resposta en horario laboral ou garda 24/7, e en canto tempo.
• Se hai app móbil nas tendas, que obriga a actualizala ao ritmo de Apple e Google.
• As horas de melloras que queiras ter incluídas cada mes.

Que pasa se non se mantén

Ao principio, nada. Co tempo, as librarías quedan sen parches de seguridade, unha actualización do móbil rompe unha pantalla, unha copia de seguridade que ninguén revisou non se pode restaurar ou un provedor cambia a súa API. Arranxalo todo de golpe custa moito máis que telo mantido, e ás veces obriga a refacer partes enteiras.

Preguntas antes de contratar o mantemento

• Que inclúe a cota e que se cobra á parte?
• En canto tempo responden a unha incidencia grave, e a que horas?
• Onde están as copias de seguridade e cada canto se proban?
• Hai permanencia? Que me entregan se cambio de provedor?
• Poden manter unha app que fixo outra empresa?

En BeInClouds o mantemento contrátase con cotas pechadas e sen permanencia, e se desenvolvemos a túa app os primeiros meses van incluídos no orzamento. Os plans e os seus prezos actuais están na páxina de explotación e mantemento. Se a túa app a fixo outro provedor, primeiro auditámola e contámosche o seu estado real.