El meu proveïdor ha abandonat la meva app: què fer per recuperar-ne el control

Passa més del que sembla: el freelance canvia de feina, l’agència tanca o simplement deixa de contestar, i la teva aplicació continua en producció sense que ningú la cuidi. Mentre funciona no sembla que hi hagi pressa, però cada mes sense actualitzacions augmenta el risc. Aquests són els passos per recuperar-ne el control amb calma.

1. Reuneix el que és teu

• El codi font complet, idealment amb accés al repositori (GitHub, GitLab, Bitbucket) i el seu historial.
• Els accessos a la infraestructura: servidors o comptes cloud, base de dades, domini i DNS, certificats.
• Els comptes de tercers: botigues d’apps, passarel·la de pagament, enviament de correu, serveis de mapes o SMS.
• La documentació que hi hagi, encara que sigui poca, i el contracte: què diu sobre la propietat del codi.

Intenta que els comptes estiguin a nom de la teva empresa, no del proveïdor. Si algun no ho està, és el primer que cal resoldre, perquè sense ell no es pot publicar ni renovar res.

2. Comprova’n l’estat real

Abans de decidir res convé una auditoria: quines tecnologies fa servir i si encara tenen suport, quantes dependències estan desactualitzades o tenen fallades de seguretat conegudes, si hi ha còpies de seguretat i funcionen, si hi ha tests, i si el codi es pot entendre i desplegar sense l’autor original. El resultat ha de ser un informe clar, no una llista de tecnicismes.

3. Decideix: mantenir, evolucionar o refer

• Mantenir: si el codi està raonablement sa, s’actualitza, es documenta i es posa sota un pla de manteniment.
• Evolucionar: si la base és bona però s’ha quedat curta, se’n corregeixen els punts febles i se segueix construint a sobre.
• Refer: només si la tecnologia ja no té suport o el cost d’arreglar-la supera el de començar de nou. Tot i així, les dades i el que s’ha après s’aprofiten.

Mentrestant, el que és urgent

• Fes una còpia de seguretat de la base de dades i desa-la fora del servidor.
• Canvia les contrasenyes dels accessos que tenia el proveïdor anterior.
• Revisa quan caduquen el domini, els certificats i els comptes de les botigues.

Com evitar que torni a passar

Exigeix des del principi que el codi i tots els comptes siguin teus, que hi hagi documentació perquè un altre equip pugui continuar i un pla de manteniment amb condicions clares i sense permanència. Així, si un dia canvies de proveïdor, és una decisió teva i no una emergència.

Demana una auditoria de la teva aplicació