ERP a mida o ERP estàndard? Com triar el de la teva empresa

Un ERP és el sistema que uneix la gestió de l’empresa en un sol lloc: clients, comandes o serveis, personal, compres, facturació i números. Quan funciona bé, cada dada s’escriu una vegada i tothom treballa sobre la mateixa informació. Quan no encaixa, l’equip acaba amb l’ERP per facturar i una col·lecció de fulls de càlcul per a tota la resta. La pregunta no és quin ERP és millor en general, sinó quin encaixa amb com treballa la teva empresa.

Quan un ERP estàndard és la millor opció

• El teu negoci segueix processos habituals de compra, venda, magatzem i comptabilitat, sense particularitats fortes.
• Has de complir ja amb la facturació, els impostos i la comptabilitat, i l’ERP de mercat ho resol.
• Tens algú (intern o un implantador) que el configuri i formi l’equip.
• Prefereixes una quota per usuari o per mòdul a una inversió inicial.

El que no se sol explicar de l’ERP estàndard

La llicència només n’és una part. Un ERP generalista s’ha d’implantar: configurar els mòduls, migrar les dades, adaptar els informes i formar la gent. Aquesta feina la fa normalment un partner, per hores, i cada personalització que surt del previst encareix també les actualitzacions futures. Abans de decidir, demana el cost de la implantació i de les personalitzacions, no només el de les llicències.

Senyals que la teva empresa necessita un de propi

• El que et diferencia (com planifiques, com calcules un preu, com prestes el servei) viu fora de l’ERP, en fulls de càlcul o al cap d’algú.
• La feina s’organitza per serveis, torns, visites o sessions, i l’ERP està pensat per vendre productes i gestionar magatzem.
• L’equip de camp no té una manera còmoda de fitxar, veure la seva agenda o registrar el que fa des del mòbil.
• Per saber el marge real d’un client o d’un servei cal creuar dades a mà a final de mes.
• Cada canvi en el procés depèn d’una personalització que triga setmanes i costa cara.

Què guanyes amb un ERP a mida

Un ERP a mida es construeix al voltant del teu procés: les pantalles, els camps, els avisos i els informes que el teu equip fa servir de debò. Pot incloure una app per al personal de camp i una àrea per als teus clients, es connecta amb els programes que ja tens i el codi és teu, així que evoluciona quan canvia el negoci. No cal construir-ho tot: la facturació i la comptabilitat poden continuar en un programa de mercat connectat a la resta.

I el que costa

Requereix una inversió inicial, un manteniment posterior i temps del teu equip per explicar com treballa. Al principi tindrà menys funcions generals que un ERP amb anys de mercat. Per comparar amb justícia, suma durant uns quants anys les llicències, la implantació, les personalitzacions i el temps que es perd amb els pegats, i posa-ho al costat de construir-ne i mantenir-ne un de propi.

L’opció intermèdia: un ERP pensat per al teu sector

Entre l’ERP generalista i el desenvolupament des de zero hi ha l’ERP vertical: un producte fet per a un tipus d’empresa concret, que ja porta resolts els seus processos i es configura en lloc de programar-se. Si n’hi ha un per al teu sector, sol ser el camí més ràpid. És el que fem amb Kirexa, el nostre ERP per a empreses de serveis: un nucli comú i un paquet per sector, avui per a empreses de neteja i gabinets de psicologia i psicopedagogia.

Coneix Kirexa, l’ERP per a empreses de serveis

Com decidir en tres passos

• Dibuixa el teu procés real de principi a fi i marca quines parts són estàndard i quines et diferencien.
• Busca si hi ha un ERP del teu sector que cobreixi les parts que et diferencien; si n’hi ha, comença per aquí.
• Si no n’hi ha, construeix a mida només aquesta part i connecta-la amb un programa de mercat per a la comptabilitat i la facturació.

Calcula el pressupost del teu ERP a mida